Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan Akaun rjbet

Dokumen ini menggariskan perjanjian antara anda dan rjbet apabila anda membuka akaun dan menggunakan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong.

Terma Akaun PenggunaDasar PembayaranPrivasi DataHad PenggunaanPenyelesaian Pertikaian

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Ini Meliputi Penggunaan di Wilayah yang Disokong

rjbet Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat rjbet terpakai kepada semua pengguna yang membuka akaun dan mengakses perkhidmatan kami di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami beroperasi mengikut garis panduan bidang kuasa yang relevan dan anda bertanggungjawab memastikan akses anda mematuhi peraturan setempat. Bagi urusan kewangan, kami menyokong kaedah pembayaran tempatan

1
Malaysia termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — setiap transaksi tertakluk kepada had dan prosedur pengesahan yang ditetapkan dalam terma ini. Sebarang kemaskini kepada dokumen ini akan dimaklumkan melalui e-mel atau notis dalam akaun anda, dan penggunaan berterusan selepas tempoh notis dianggap sebagai penerimaan
2
terma baharu.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi rjbet Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai terma dan syarat kami, pasukan sokongan rjbet sedia membantu anda melalui pelbagai saluran komunikasi.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan terma, pembayaran atau sekatan akaun. Pasukan kami tersedia sepanjang hari.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma, privasi data atau permintaan pemadaman akaun melalui e-mel rasmi kami. Kami akan memberikan respons dalam masa 48 jam bekerja.

Pusat Bantuan Akses pusat bantuan dalam akaun anda untuk membaca penjelasan lanjut mengenai setiap fasal terma, prosedur rayuan dan cara mengemukakan aduan formal kepada kami.

PERLINDUNGAN DAN AMANAH

Bagaimana rjbet Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kami melaksanakan langkah keselamatan teknikal dan prosedural untuk memastikan maklumat akaun anda terpelihara pada setiap masa.

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan pada pelayan selamat dengan penyulitan peringkat tinggi. Kami hanya menyimpan data selama tempoh yang diperlukan mengikut keperluan undang-undang bidang kuasa berkaitan.

Penggunaan Kuki

rjbet menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk memastikan pengalaman log masuk yang lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda, namun sesetengah fungsi akaun mungkin terjejas jika kuki dilumpuhkan.

Keselamatan Akaun

Kami menerapkan pengesahan dua faktor dan pemantauan sesi aktif untuk melindungi akaun anda. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan mencetuskan semakan keselamatan automatik.

Tempoh Penyimpanan

Data transaksi dan sejarah pertaruhan anda disimpan selama tempoh minimum yang diwajibkan oleh peraturan kewangan. Selepas tempoh itu, data dipadamkan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Pegangan Amanah

Dana akaun anda diuruskan secara berasingan daripada aset operasi rjbet untuk memastikan wang anda sentiasa boleh diakses dan tidak tercampur dengan keperluan operasi syarikat.

Permintaan Perubahan

Untuk meminta pembetulan data, penutupan akaun atau salinan rekod anda, hubungi pasukan sokongan melalui e-mel dengan subjek 'Permintaan Data' dan kami akan memproses dalam 7 hari bekerja.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat rjbet

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna berkaitan terma penggunaan, hak akaun, dasar pembayaran dan prosedur penutupan akaun di rjbet.

Kami akan menghantar notis melalui e-mel atau paparan dalam akaun anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas tarikh tersebut dianggap sebagai penerimaan terma baharu.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun pada bila-bila masa melalui sokongan e-mel kami. Baki yang layak akan dikembalikan melalui kaedah pembayaran asal seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dalam tempoh yang ditetapkan.

Perkhidmatan kami tersedia untuk individu di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan penyertaan dalam pertaruhan dalam talian. Anda bertanggungjawab memastikan penyertaan anda mematuhi peraturan setempat yang terpakai kepada anda.

Pertikaian hendaklah dikemukakan secara bertulis melalui saluran sokongan kami dalam masa 30 hari dari tarikh kejadian. Pasukan kami akan menyiasat dan memberikan keputusan dalam tempoh 14 hari bekerja selepas menerima laporan lengkap.

rjbet tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami hanya berkongsi data dengan pembekal perkhidmatan yang membantu operasi platform kami, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penutupan kekal akaun bergantung pada tahap pelanggaran. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel dan memberikan peluang untuk membuat rayuan dalam masa yang ditetapkan.

Hantar permintaan melalui e-mel sokongan kami dengan subjek 'Permintaan Data Peribadi' berserta nombor akaun anda. Kami akan menyediakan salinan data berkaitan dalam format yang boleh dibaca dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Terma dan Syarat Penggunaan Akaun rjbet

Cara Menghubungi rjbet Mengenai Terma Ini

Bagaimana rjbet Menguruskan Akaun dan Data Anda

Penyimpanan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Pegangan Amanah

Permintaan Perubahan

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat rjbet

01 Apakah yang berlaku jika terma dan syarat dikemaskini?

02 Bolehkah saya menutup akaun saya dan mendapatkan semula baki wang saya?

03 Siapa yang boleh membuka akaun di rjbet?

04 Bagaimana rjbet menguruskan pertikaian berkaitan akaun atau pembayaran?

05 Adakah rjbet berkongsi maklumat peribadi saya dengan pihak ketiga?

06 Apakah tindakan yang akan diambil jika syarat penggunaan dilanggar?

07 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi yang rjbet simpan tentang saya?

Halaman Berkaitan