Rujukan Laman

Dasar dan Hak Anda di rjbet

rjbet beroperasi dengan terma perkhidmatan yang jelas, melindungi data peribadi anda dan memastikan setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses dengan selamat di wilayah…

Dasar Privasi MalaysiaTerma Perkhidmatan RasmiPerlindungan Data PenggunaAkses Akaun SelamatSokongan Wilayah Disokong
rjbet Dasar dan Hak Anda di rjbet
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Laluan Hubungi untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan mengenai dasar privasi, hak data atau terma perkhidmatan kami, pasukan sokongan rjbet boleh dihubungi melalui tiga saluran di bawah.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis berkaitan dasar atau hak data anda ke alamat e-mel khusus undang-undang kami. Respons diberikan dalam masa 24 jam pada hari bekerja.
Sembang Langsung Gunakan sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera tentang terma perkhidmatan. Ejen kami tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu termasuk hari cuti.
Borang Permintaan Data Minta salinan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda melalui borang khas dalam bahagian tetapan akaun. Kami memproses permintaan dalam tempoh tujuh hari bekerja.
PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Cara rjbet Menguruskan Data dan Keselamatan

Kami menggunakan penyulitan SSL 256-bit pada setiap sesi log masuk dan transaksi kewangan. Dasar penyimpanan data kami mematuhi keperluan pematuhan wilayah yang disokong, dan anda boleh meminta semakan atau pemadaman data pada…

Penyulitan Data

Setiap data akaun anda disulitkan dengan SSL 256-bit semasa penghantaran. Maklumat sensitif seperti nombor kad dan butiran bank tidak disimpan pada pelayan kami selepas transaksi selesai.

Penggunaan Kuki

rjbet menggunakan kuki sesi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar atau halaman pilihan privasi dalam akaun.

Pengesahan Dua Faktor

Aktifkan pengesahan dua faktor dalam tetapan keselamatan akaun anda. Setiap cubaan log masuk daripada peranti baharu memerlukan kod yang dihantar ke nombor telefon berdaftar anda.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan undang-undang wilayah yang berkenaan. Anda boleh meminta salinan rekod ini melalui bahagian sokongan.

Hak Akses Data

Anda berhak mengakses, membetul atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel undang-undang kami dan kami akan memproses dalam tujuh hari bekerja.

Ketua Pegawai Privasi

rjbet melantik Ketua Pegawai Privasi untuk mengawasi semua perkara berkaitan perlindungan data. Hubungi beliau secara terus untuk kebimbangan privasi yang memerlukan perhatian khas.

Soalan Tentang Dasar dan Hak Anda

Bahagian ini menjawab soalan paling kerap dikemukakan tentang terma perkhidmatan, dasar privasi dan hak pengguna di rjbet. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran yang disediakan.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pengesahan identiti. Data ini digunakan untuk pengesahan akaun dan pematuhan undang-undang di wilayah yang disokong sahaja.

Ya, anda boleh meminta salinan penuh data peribadi anda melalui borang permintaan data dalam tetapan akaun. rjbet akan memproses permintaan anda dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan sepenuhnya. Kami tidak menyimpan butiran pembayaran selepas transaksi diluluskan oleh pemproses pembayaran berkenaan.

rjbet tidak menjual atau berkongsi data anda dengan pihak pemasaran ketiga. Perkongsian data hanya berlaku apabila dikehendaki oleh undang-undang atau keperluan pematuhan di wilayah yang disokong.

Rekod akaun disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan undang-undang wilayah berkenaan. Selepas tempoh itu tamat, data anda akan dipadamkan secara selamat daripada sistem kami.

Log masuk ke akaun anda dan akses bahagian profil untuk membuat pembetulan asas. Untuk perubahan dokumen pengesahan, hubungi pasukan sokongan melalui e-mel undang-undang kami dengan dokumen sokongan.

Sebarang baki yang sah dalam akaun anda akan dikembalikan melalui kaedah deposit asal seperti Touch 'n Go atau FPX, tertakluk kepada siasatan dan pematuhan prosedur pengesahan identiti kami.